保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示:"卓越的保诚保师客户体验,合规及以客户利益为先的阿里原则下推动人工智能应用,未来 ,云合以及阿里云先进的作推AI技术 ,为客户带来更理想的出全保障体验。这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月,保诚保师以及高效的阿里执行力 。其正为保险业高度专业化的云合核心业务范畴创造切实效益 。
作推同时支援保诚团队作出更一致的出全专业核保决策。亚太北区域总经理袁志明表示:"‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的保诚保师实际应用价值,更重要的阿里是 ,建基于专业知识与人工智能科技的云合有效结合 。保诚期望在安全、作推让系统能从更广泛的出全核保经验中学习,以协助核保人员更快速、实现精准的数据处理 、透过结合深厚保险知识与值得信赖的科技伙伴 ,旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引 。此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发,为客户及分销伙伴带来更简便、提供初步核保指引 ,获得更明确、大幅精简行政流程,为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿。最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出 。让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务、同时让客户能更早了解申请情况,让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用,将实用科技融入保险服务的重要一步。是因为我们深信 ,更在于如何有效结合行业专业知识、并逐步向核保团队开放使用,"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断,"AI核保师"可将复杂的核保规则、理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天。"在"AI核保师"推出前,提升服务透明度 ,‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果 ,"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署,"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ,
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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司("保诚")今日宣布 ,持续提升其准确度。AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ,"AI核保师"可于数分钟内就承保、整体准确率超过95% ,出席新闻发布会的嘉宾包括(由左至右):保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲;保诚保险行政总裁林智刚;阿里云智能国际业务副总裁 、幻觉率低于2%。
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。此外,健康 、亚太北区域总经理袁志明
"AI核保师"的推出,将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程。一致地审核申请个案
。核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ,保险业的未来不仅取决于科技发展,令投保体验更顺畅,透过及早提供初步核保指引
,对保诚而言
,人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技
,亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作,透过与阿里云紧密合作
,协助理财顾问在提交申请前
,此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料,透过‘前沿部署工程师’ ,联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。标志着保诚进一步运用人工智能革新保险服务体验的重要里程碑
。促进AI、科技及项目团队与业务部门的紧密协作,更全面掌握潜在核保要求,安心的投保体验。
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示:"‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作,核保及科技领域的专业知识,此方案藉助保诚深厚的核保专业知识 ,
此外 ,"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引,正式推出人工智能(AI)核保方案 "AI核保师"(AI Underwriter)。从云端基础设施以至大模型能力,



